Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Neutrina sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Rondo Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001097927, NIP 6351870646, REGON 528338173.

W sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami kontaktować mailowo: office@neutrina.ai, telefonicznie: +48 22 112 5068, lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

Przetwarzamy dane, które przekazują nam Państwo bezpośrednio: przez formularz kontaktowy, formularz rezerwacji spotkania, w korespondencji mailowej, telefonicznie, podczas wydarzeń branżowych lub przy wymianie wizytówek. Są to w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy lub instytucji, stanowisko oraz treść przekazanej wiadomości.

Dane osób reprezentujących instytucje, do których kierujemy informacje o naszej ofercie, pozyskujemy również ze źródeł publicznie dostępnych: stron internetowych instytucji, rejestrów publicznych, serwisów branżowych i LinkedIn. W takim przypadku przetwarzamy wyłącznie służbowe dane kontaktowe.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie i kontakt przesłany przez formularz, mail lub telefon. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora, którym jest prowadzenie komunikacji z osobami zainteresowanymi naszą działalnością (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Umówienie i obsługa spotkania, w tym spotkań podczas wydarzeń branżowych, takich jak Forum Liderów Banków Spółdzielczych. Podstawa: podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing bezpośredni własnych produktów i usług, w tym przesyłanie informacji o naszych rozwiązaniach, wydarzeniach i publikacjach na służbowe adresy e-mail. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się zgodnie z przepisami o komunikacji elektronicznej; w każdej chwili można się z niej wypisać.
• Zawarcie i wykonanie umowy z klientem lub kontrahentem. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie danych osób kontaktowych po stronie kontrahenta: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jeżeli w konkretnym przypadku poprosimy o zgodę (np. na newsletter lub materiały marketingowe w formie innej niż powyżej), podstawą przetwarzania będzie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytań i korespondencji przechowujemy przez okres prowadzenia komunikacji, a następnie do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane wykorzystywane do marketingu bezpośredniego przechowujemy do momentu zgłoszenia sprzeciwu lub wypisania się z komunikacji, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniej interakcji.
• Dane związane z umowami przechowujemy przez okres jej obowiązywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i przetwarzają dane na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy narzędzi do wysyłki mailingów, dostawcy narzędzia do rezerwacji spotkań.

Dane mogą być również udostępniane spółkom Grupy Ravenetics (Ravenetics sp. z o.o., ONPREM Sp. z o.o.) w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania lub spotkania, gdy dotyczy ono rozwiązań oferowanych wspólnie.

Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane przetwarzamy na terenie EOG. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG, przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym w ramach EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami.

7. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym w każdej chwili wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na office@neutrina.ai.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, umówienia spotkania lub zawarcia umowy. Bez ich podania nie będziemy mogli zrealizować tych celów.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływały skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.

10. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona neutrina.ai wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub zakresu naszej działalności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem neutrina.ai/polityka-prywatnosci.

Data ostatniej aktualizacji: wrzesień 2026 r.